Politique de Remboursement
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Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours et nous veillerons à ce que le prix d'achat soit crédité sur votre compte dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.
Retour facile en 3 étapes simples
Étape 1: Contactez notre service clientèle via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à info@marie-tremblay.com en indiquant votre numéro de commande.
Étape 2: Envoyez votre commande
Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour rempli à l'adresse mentionnée dans nos conditions générales et sur le formulaire de retour. Veillez à joindre un code de suivi au colis. En tant qu'expéditeur, vous êtes entièrement responsable des frais de retour.
Étape 3: Réception du montant de l'achat sur votre compte bancaire
Une fois que nous avons reçu le colis, nous veillons à ce que le montant de l'achat soit transféré sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.
ATTENTION - Les produits qui font partie des « produits hygiéniques » ne peuvent malheureusement pas être retournés pour des raisons d'hygiène. (sous-vêtements, produits de soins personnels, produits de santé et de bien-être, dispositifs médicaux, ...)
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